Pro Dan Kontra Software Email Marketing Terkemuka – Pemasaran email tetap menjadi cara yang kuat bagi merek untuk menjaga pelanggan potensial dan pembeli yang ada tetap terlibat. Hal ini dapat dimengerti karena ada lebih dari 6,69 miliar akun email, hingga 5,6 miliar di antaranya aktif, dengan 1 miliar pengguna aktif secara global di Gmail saja.
Pro Dan Kontra Software Email Marketing Terkemuka
manticoretechnology – Di antara pengguna tersebut adalah audiens target bisnis Anda. Terhubung dengan mereka mungkin sulit pada awalnya, tetapi dengan perangkat lunak pemasaran email yang tepat, itu menjadi sangat mudah.
Melansirn snov, Namun, mengingat seberapa besar kemungkinan Anda untuk memilih salah satu opsi terkemuka di pasar, sangat penting untuk mengetahui pro dan kontra dari solusi perangkat lunak pemasaran email terkemuka sebelum berinvestasi dalam satu.
Baca juga : Alat & Software Otomatisasi Pemasaran Terbaik Tahun 2022
Keadaan pemasaran email
Ada 256 teknologi di bawah kategori perangkat lunak pemasaran email di pasar internasional, menurut Datanyze . Di antara 5 besar global, MailChimp adalah nama terkemuka dengan pangsa pasar 60,49%. Ini diikuti oleh yang berikut:
- Kontak Konstan – 9,49%
- Monitor Kampanye – 3,61%
- Mailjet – 2,68%
- AWeber – 1,67%
251 teknologi lainnya memiliki pangsa pasar gabungan sebesar 21,16%.
Sedangkan di Amerika Serikat secara khusus terdapat 202 teknologi email marketing. MailChimp tetap menjadi pemimpin. Kontak Konstan, AWeber, dan Monitor Kampanye masih berada di empat besar. Namun, klasemen mereka berubah:
- MailChimp – 56,40%
- Kontak Konstan – 17,39%
- AWeber – 2,98%
- Monitor Kampanye – 2,42%
iContact juga bergabung dengan teknologi yang disebutkan di atas di 5 besar, mengantongi 1,82% dari pangsa pasar.
Kriteria pemilihan perangkat lunak otomatisasi email
Tapi bagaimana teknologi itu berakhir di atas? Kamar Dagang AS berbagi tiga aspek penting saat memilih perangkat lunak pemasaran email:
Integrasi dengan platform lain
Melihat opsi untuk memastikan keterlihatan email di berbagai perangkat
Penanganan respons, seperti dalam respons otomatis dan tiket untuk balasan pelanggan
Organisasi juga menyarankan agar perusahaan melihat fitur perangkat lunak berikut yang mereka pertimbangkan:
- Personalisasi
- Segmentasi
- Otomatisasi
Apa yang gagal disebutkan dalam artikel ini adalah bahwa anggaran juga merupakan faktor penting dalam pilihan Anda. Lagi pula, Anda tidak ingin menghabiskan uang untuk perangkat lunak yang berada di luar kemampuan perusahaan Anda untuk membayar dalam jangka panjang.
Pro dan on solusi pemasaran email terkemuka
Saat Anda mencari perangkat lunak otomatisasi email yang tepat, Anda mungkin tergoda untuk mencari nama-nama populer. Namun, ada pro dan kontra untuk platform terkemuka.
kelebihan
1. Ketersediaan
Ketersediaan adalah faktor yang perlu dipertimbangkan saat mencari perangkat lunak yang akan digunakan untuk pemasaran email dingin dan kampanye lainnya. Yang kami maksud dengan ketersediaan adalah waktu aktif layanan, karena sebagian besar solusi perangkat lunak sekarang digunakan sebagai SaaS. Ini penting karena Anda menginginkan mitra yang dapat diandalkan yang sedang online ketika Anda perlu mengirim komunikasi penting. Dengan cara ini, Anda selalu siap untuk tetap berhubungan dengan pelanggan atau prospek Anda.
Karena perangkat lunak email terkemuka memiliki basis pelanggan yang besar , maka mereka memiliki fasilitas untuk mendukungnya. Dengan demikian, Anda dapat mengandalkan layanan mereka untuk memiliki waktu aktif 99,99%. Dan jika ada kegagalan layanan, brankas-gagal.
2. Kaya fitur
Satu hal yang harus diperhatikan dalam solusi untuk mengirim email dingin ke klien potensial adalah kotak peralatan fitur. Pilihan terbaik di pasar memiliki semua yang diperlukan untuk menjalankan kampanye email yang sukses. Mereka bahkan memiliki kemampuan otomatisasi yang kuat, yang meringankan beban staf pemasaran. Ini penting untuk menjaga pelanggan tetap terlibat, terutama mereka yang baru saja mendaftar . Selain itu, staf pemasaran sendiri tidak perlu stres karena kehilangan email dari pembeli atau calon pelanggan.
3. Pelaporan dan wawasan
Bisa dibilang salah satu fitur terbaik dari platform pemasaran email terkenal adalah perangkat pelaporan dan analitik mereka. Baik standar atau kustom, alat pelaporan sangat kuat, yang memungkinkan organisasi mempelajari lebih dalam data pemasaran email mereka. Dengan visualisasi dan presentasi grafis, akan mudah bagi pengguna untuk mencerna informasi juga. Selain itu, mereka memungkinkan pengambil keputusan untuk membuat pilihan penting pada waktu yang tepat.
4. Keterkiriman email
Layanan pemasaran email terlaris memiliki tingkat pengiriman email yang tinggi. Hal ini dimungkinkan karena mereka membantu memastikan bahwa pesan bebas dari spam. Mereka membantu administrator dalam menjaga kebersihan daftar dan juga dalam mengautentikasi alamat email. Ada juga fungsi lain yang mempromosikan pengiriman email, yang biasanya dimiliki platform populer. Ini menguntungkan, karena membantu organisasi dalam menjangkau setiap pembeli potensial dan pelanggan yang sudah ada. Plus, ini mengurangi biaya bandwidth karena pengiriman yang gagal.
5. Integrasi luas
Fitur layanan yang menguntungkan untuk kampanye yang berbeda seperti kampanye pemasaran email dingin adalah integrasi. Ini adalah kemampuan platform untuk terhubung dengan solusi pihak ketiga untuk menyediakan alur kerja yang efisien. Contoh sinkronisasi adalah antara solusi pemasaran email dan perangkat lunak CRM. Yang pertama dapat mempersonalisasi saran produk atau layanan berdasarkan data yang dibacanya dari yang terakhir.
Selain itu, karena sebagian besar layanan teratas sudah dikenal, kemungkinan besar mereka akan didukung oleh lebih banyak aplikasi di bidang lain. Dengan ini, mudah untuk membuat alur kerja kustom dalam organisasi dengan menggunakannya melalui konektor dan API.
Misalnya, Anda mungkin ingin mengintegrasikan alat otomatisasi email ke alat survei online untuk bisnis . Solusi ini dapat membantu meningkatkan kampanye pemasaran Anda dengan data penelitian dari calon pelanggan dan pelanggan yang sudah ada.
Kontra
1. Label harga yang curam
Karena kaya fitur, solusi pemasaran email terkemuka kemungkinan memiliki label harga yang melampaui kebanyakan perusahaan rintisan dan usaha kecil. Ini bisa membuat frustasi karena mereka memiliki fitur yang mereka butuhkan tetapi mereka kekurangan anggaran untuk mendapatkannya.
Untungnya, ada platform populer yang menawarkan versi gratis . Ini mungkin hanya memiliki fitur dasar tetapi akan cukup untuk kebutuhan sebagian besar UKM. Ada juga paket harga fleksibel yang tersedia dengan solusi lain. Ini memungkinkan Anda membayar tergantung pada jumlah pelanggan atau jumlah fitur yang ingin Anda akses.
2. Pengguna terbatas
Hal lain yang mungkin mengecewakan sehubungan dengan layanan pemasaran email yang dominan adalah jumlah pengguna yang didukung untuk sebuah akun. Itu karena sebagian besar paket membatasi jumlah pengguna. Ini berarti jika Anda membutuhkan administrator tambahan, Anda harus membayar ekstra. Ini dapat menekan anggaran Anda dan bahkan memengaruhi produktivitas tim Anda.
3. Kompleksitas
Jika Anda ingin menggunakan alat dasar dalam membuat kampanye email, Anda mungkin melihat tempat yang salah. Solusi pemasaran email yang menonjol memiliki fitur lengkap dan bisa jadi rumit. Ini karena fakta bahwa mereka memiliki banyak konfigurasi untuk setiap aspek. Anda dapat tetap menggunakan preset tetapi ada kalanya itu mungkin tidak cukup.
Meskipun mereka disebut-sebut ramah pengguna, aplikasi pemasaran email yang terkenal masih membutuhkan waktu untuk dipelajari. Hanya dengan begitu Anda dapat sepenuhnya memaksimalkan kemampuan mereka.
4. Kurangnya komponen
Seperti disebutkan sebelumnya, teknologi pemasaran email teratas memiliki beberapa paket harga. Beberapa di antaranya dirancang untuk hanya menyediakan fitur dasar dalam paket tingkat yang lebih rendah. Namun, ini bisa merugikan beberapa usaha kecil dan pemula. Itu karena beberapa fitur yang mereka butuhkan mungkin hanya disertakan dalam opsi berlangganan tingkat tinggi. Ini menghadirkan dilema-apakah untuk tetap dengan anggaran dan pergi untuk dasar atau istirahat bank untuk mengakses fitur-fitur canggih.
5. Tidak ada uji coba gratis
Uji coba dan demo gratis memungkinkan perusahaan untuk mengukur apakah suatu solusi memenuhi kebutuhan mereka atau tidak. Namun dalam beberapa kasus, organisasi tidak sepenuhnya melihat kemampuan perangkat lunak sampai mereka mulai membayarnya. Hal ini dapat terjadi di beberapa produk perangkat lunak pemasaran email unggulan, yang tidak menawarkan uji coba gratis . Karena itu, bisnis tidak dapat memeriksa apakah perangkat lunak tersebut sesuai dengan persyaratan atau pengaturan mereka.