Perangkat Lunak Otomasi Pemasaran Terbaik – Bagaimana jika Anda dapat mengotomatiskan semua tugas berulang yang dilakukan untuk menjalankan kampanye pemasaran yang sukses?
Perangkat Lunak Otomasi Pemasaran Terbaik
manticoretechnology – Dengan perangkat lunak otomatisasi pemasaran, Anda dapat melakukan pekerjaan rutin dengan autopilot.
Melansir neilpatel, Anda masih memegang kendali ke mana Anda ingin pergi, tetapi banyak hal penting di balik layar terjadi dengan sendirinya.
Baca juga : 6 Alat Otomasi Pemasaran Terbaik dan Cara Memutuskannya
Dengan perangkat lunak yang tepat, Anda dapat menghemat banyak waktu dan membuat kampanye Anda berjalan lebih efisien dan efektif.
Perlu diketahui bahwa tidak ada solusi satu ukuran untuk semua. Anda harus memilih produk yang tepat untuk kebutuhan dan tujuan spesifik Anda.
Selama bertahun-tahun, saya telah menemukan kesuksesan dengan semua jenis perangkat lunak otomatisasi pemasaran yang berbeda—dari opsi yang paling terjangkau hingga solusi tingkat perusahaan.
Inilah daftar delapan opsi teratas saya di pasar saat ini. Saya telah menyertakan ulasan mendalam untuk setiap produk, dan panduan singkat untuk membantu Anda menemukan produk yang tepat.
HubSpot
Jika Anda mencari cara mudah untuk meningkatkan penjualan, layanan pelanggan, dan proses pemasaran Anda dengan otomatisasi, HubSpot adalah solusi yang sangat baik.
Ini melampaui mengotomatisasi proses bisnis Anda. Integrasikan dan optimalkan departemen yang berbeda di satu lokasi terpusat, merampingkan seluruh alur kerja bisnis Anda.
Tim tidak harus berpindah dari perangkat lunak ke perangkat lunak untuk mendapatkan informasi yang mereka butuhkan dan Anda dapat mengotomatiskan proses transfer data dari satu tim ke tim berikutnya.
HubSpot telah lama membuat reputasinya di bidang ini. Kemampuan otomatisasi pemasaran mereka sangat kuat, dengan kontrol granular yang bagus.
Siapkan kampanye tetes (atau beberapa) serumit yang Anda suka dengan penundaan, pemicu, ketergantungan, dan banyak lagi. Anda dapat membiarkan tindak lanjut email dan kampanye berjalan secara otomatis tanpa rasa takut.
Selain email, otomatisasi dalam HubSpot dapat diterapkan ke kontak dan organisasi klien, pemberitahuan tim, kualifikasi prospek, manajemen data, dan banyak lagi.
Semua alur kerja Anda mendapat manfaat dari antarmuka visual bersih platform HubSpot. Lihat bagaimana semua bagian yang berbeda dari departemen pemasaran dan kampanye Anda dapat terhubung dan bekerja sama, plus temukan cara baru untuk memanfaatkan otomatisasi melalui visualisasi tim yang unik dan koneksi tindakan.
Tidak peduli seberapa rumit perjalanan atau saluran penjualan Anda, HubSpot memiliki alat dan fitur untuk tidak hanya menambahkan otomatisasi yang berguna, tetapi juga meningkatkan setiap bagian dari siklus hidup pelanggan.
Dan, dengan menggunakan salah satu suite HubSpot, Anda juga mendapatkan akses ke fitur penting seperti:
Posting blog dan perencanaan SEO
Pelacakan dan pengelolaan iklan
Manajemen media sosial
Obrolan langsung bertenaga AI
Formulir dan halaman arahan
Pelaporan atribusi pendapatan
Pengujian pemisahan A/B
HubSpot menawarkan fitur dasar, seperti email, halaman arahan, formulir, dan kemampuan obrolan langsung untuk pengguna tanpa batas secara gratis. Jadi, Anda bisa mencobanya di platform tanpa mengeluarkan uang sepeser pun.
Atau, Anda dapat mendaftar untuk demo gratis untuk melihat semua fitur lanjutan mereka beraksi.
Starter Suite (penjualan, pemasaran, CRM, dan layanan pelanggan) mulai dari $50 per bulan untuk dua pengguna dan hingga 1.000 kontak, menjadikannya sangat terjangkau untuk sebagian besar bisnis. Anda dapat menambahkan 1.000 kontak lagi seharga $11,25 per bulan, dan pengguna tambahan dikenai biaya $6 per bulan.
Namun, perlu diingat bahwa Anda hanya mendapatkan akses ke versi Pemula HubSpot dari Hub Pemasaran mereka. Jadi Anda akan agak terbatas dalam kemampuan otomatisasi. Beberapa fitur yang hanya dapat Anda gunakan berkali-kali dalam sebulan; lainnya hilang sama sekali.
Paket tugas berat di atas Pemula sedikit lebih mahal, tetapi hapus batasan tersebut jika Anda memerlukan semua yang ditawarkan HubSpot melalui otomatisasi:
Profesional — $1.780 per bulan ($1.600 per bulan jika Anda membayar setiap tahun)
Perusahaan — $5,000 per bulan untuk semua yang ditawarkan HubSpot
Profesional dimulai dengan 2.000 kontak, dan Anda dapat menambahkan kontak dengan kelipatan 5.000 seharga $250 per bulan. Perusahaan dimulai dengan 10.000 kontak, dan hanya $100 per 10.000 kontak tambahan.
Ada juga kemampuan untuk membuat bundel produk HubSpot pesanan Anda sendiri. Anda dapat mengatur berapa banyak fitur yang Anda inginkan untuk setiap Hub.
Jika Anda ingin mendalami otomatisasi pemasaran, tetapi tidak membutuhkan banyak untuk penjualan, layanan pelanggan, atau operasi, buat bundel Anda sendiri yang mencakup Hub Pemasaran tingkat Perusahaan tetapi sisanya tingkat Pemula.
Plus, jika Anda adalah anggota atau alumni dari inkubator, akselerator, atau mitra Modal Ventura yang disetujui saat ini dengan putaran pendanaan Seri A, Anda bisa mendapatkan diskon hingga 90% untuk tahun pertama Anda .
Kontak Konstan
Pemasaran modern tidak terjadi pada satu saluran. Ini terjadi di seluruh internet pada beragam perangkat sekaligus.
Ada banyak solusi omnichannel untuk otomatisasi pemasaran, tetapi Kontak Konstan mengambil kue untuk sebagian besar bisnis yang membutuhkan cara mudah untuk bergabung dengan upaya email dan media sosial.
Dengan dasbor terpadu yang dapat digunakan siapa saja, Kontak Konstan memungkinkan Anda tetap berada di puncak kedua bidang pemasaran dengan mudah.
Anda dapat mendorong posting sosial baru dan membalas pesan di Twitter, Facebook, Instagram, dan LinkedIn dari tempat yang sama Anda dapat mengatur urutan email otomatis dan kampanye tetes.
Jadwalkan posting sosial untuk bulan atau kuartal berikutnya dan kemudian sinkronkan pesan itu dengan kampanye email Anda.
Plus, dengan emailer platform yang sangat dapat disesuaikan, Anda dapat mengelompokkan pesan dengan urutan individual yang didasarkan pada apa yang Anda ketahui tentang kontak Anda.
Apakah Anda telah mengumpulkan info penting tentang anggota daftar Anda secara manual atau Anda menggunakan pembuat formulir kustom Kontak Konstan untuk menangkapnya di halaman arahan Anda, Anda dapat mengatur trek urutan email individu berdasarkan salah satu itu yang secara otomatis akan mengirim berdasarkan pemicu yang Anda mengatur.
Jadi, buatlah serangkaian posting media sosial tentang pertandingan besar, lalu buat urutan email unik untuk orang-orang di pantai timur yang mendukung satu tim dan kemudian yang terpisah untuk penghuni pantai Pasifik yang mendukung yang lain.
Itu hanya contoh yang sangat sederhana—dengan Kontak Konstan, Anda dapat membuat kampanye pemasaran terpadu dan bersarang ini serumit dan serumit yang Anda inginkan.
Pemantauan sosial, pengiriman pesan, dan posting tersedia di semua paket Kontak Konstan. Tetapi fitur email yang paling berguna datang dalam paket Email Plus. Di dalamnya, Anda dapat mengatur urutan perilaku dan sambutan otomatis, plus menyertakan konten dinamis di email Anda.
Email Plus mulai dari $45/bulan untuk hingga 500 pelanggan, dengan harga yang meningkat seiring dengan jumlah kontak tambahan yang Anda butuhkan.
Jika Anda hanya menginginkan email dan pemasaran terpadu tanpa semua otomatisasi lanjutan, Anda masih bisa mendapatkan pengiriman email tanpa batas dan pengiriman ulang email otomatis ke non-pembuka dengan paket Email standar. Itu akan memberi Anda $20/bulan untuk hingga 500 kontak.
EngageBay
Bagaimana otomatisasi pemasaran membantu tim dukungan Anda? EngageBay tahu Anda tidak dapat memiliki penjualan, pemasaran, dan dukungan yang hanya ada di silo, terutama jika Anda menjual produk atau layanan di mana keterlibatan pasca-penjualan sama pentingnya dengan mendapatkan penjualan di tempat pertama.
Secara khusus, kemampuan otomatisasi EngageBay membantu layanan pelanggan Anda dalam beberapa cara. Pertama, alat otomatisasi yang sama yang memungkinkan Anda mengatur pemicu, urutan email, dan kampanye tetes juga tersedia untuk mendukung perwakilan.
Di platform ini, Anda dapat mengatur otomatisasi berdasarkan beberapa pemicu layanan:
Pembuatan tiket
Perubahan status tiket
Perubahan prioritas tiket
Perubahan perwakilan yang ditugaskan
Tag ditambahkan atau dihapus
EngageBay memiliki pembuat otomatisasi yang mudah digunakan yang memungkinkan Anda untuk mengatur tindakan atau kondisi berdasarkan pemicu tersebut, sehingga memudahkan arus permintaan dukungan dan mengurangi tekanan pada repetisi Anda untuk menangani backlog. Prioritas dan penerima ditetapkan dengan jelas dan diperbarui secara otomatis, menghilangkan banyak pekerjaan manual.
Tetapi manfaat kedua, dan mungkin lebih besar, adalah seberapa baik hal ini terintegrasi dengan otomatisasi pemasaran dan penjualan untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik dari awal hingga akhir.
Alat otomatisasi EngageBay dapat dimulai dari saat calon pelanggan menyatakan minatnya dengan bergabung ke daftar Anda. Dari sana, melalui saluran penjualan Anda dan di luar pembelian, CRM ini dapat menangani titik kontak rutin, pengasuhan, pemanasan, dan banyak lagi.
Dengan semua informasi dan interaksi yang dikumpulkan, perwakilan dukungan Anda siap untuk menangani apa pun yang dapat diberikan pelanggan Anda kepada mereka dengan mudah dan anggun.
Itu besar, terutama jika tim layanan Anda menangani lebih dari sekadar pemecahan masalah. Mungkin tim layanan Anda juga memberikan pelatihan pelanggan berkelanjutan (sesuatu yang umum di SaaS B2B) atau sering mengenakan topi penjualan mereka untuk menangani penambahan layanan atau peningkatan. Dengan semua alat otomatisasi EngageBay yang menangkap seluruh perjalanan setiap pelanggan, tim dukungan Anda tidak pernah lepas dari konteks atau informasi penting, sehingga mereka dapat terus mengesankan orang-orang yang membeli dari Anda.
Mungkin yang terbaik dari semuanya, EngageBay dapat dicoba secara gratis. Mereka memiliki paket gratis selamanya yang tidak memiliki alat otomatisasi, tetapi memungkinkan Anda untuk terbiasa dengan platform dan dasbor.
Alat otomatisasi mulai dari $29,99 per pengguna/bulan dalam paket Pertumbuhan. Itu dapat menangani hingga 50.000 kontak dan 25.000 email bermerek per bulan. Butuh lebih banyak kontak? Tingkatkan ke Pro seharga $47,99 per pengguna/bulan agar tidak ada batasan jumlah kontak, plus dapatkan email dua kali lipat yang ditawarkan Pertumbuhan dan fitur yang lebih canggih.
Satukan tiga departemen inti Anda dan berikan mereka semua alat otomatisasi berguna yang sama dengan mendaftar di EngageBay hari ini .
ActiveCampaign
Email adalah salah satu aspek terpenting dari pemasaran digital. Semua alat dalam daftar ini mencakup pemasaran email dalam satu atau lain bentuk, tetapi ActiveCampaign mengkhususkan diri di dalamnya.
Jadi, ini adalah pilihan yang sangat baik jika Anda ingin mengasah dan fokus pada peningkatan strategi pemasaran email Anda. Ini juga merupakan alat yang sangat terjangkau yang mencakup banyak fitur otomatisasi untuk prospek di mana saja di corong Anda.
Dengan itu, mereka juga menawarkan otomatisasi omnichannel, termasuk pesan instan dan SMS, obrolan langsung, dan Facebook.
Jadi, Anda tidak terbatas hanya pada otomatisasi pemasaran email dengan ActiveCampaign.
Fitur mereka yang paling populer mencakup prospek di setiap titik di corong, termasuk:
Terlibat – Peta otomatisasi, pelacakan situs, dan formulir berlangganan
Pemeliharaan – Segmentasi daftar, konten dinamis/prediktif, dan pelacakan peristiwa
Konversi – Kontak dan skor prospek, aksi split, dan peluang menang
Dukungan – Pengiriman prediktif, SMS, pengujian split A/B, dan e-niaga
Anda juga dapat mengatur berbagai jenis email seperti penjawab otomatis, email yang ditargetkan atau dipicu, siaran, email terjadwal, dan saluran otomatis.
Dan Anda dapat mendesain email tersebut menggunakan desainer seret dan lepas yang intuitif, atau mulai dari salah satu dari 25+ templat desain responsif seluler yang dibuat sebelumnya.
Baik Anda baru memulai atau tertarik untuk meningkatkan dan mengoptimalkan strategi pemasaran email Anda, ActiveCampaign adalah pilihan yang sangat baik. Mereka menawarkan semua yang Anda butuhkan untuk menangkap, memelihara, dan menutup prospek dalam skala besar.
ActiveCampaign menawarkan empat paket, dengan harga masing-masing mulai dari:
Lite — $9 per bulan dengan maksimal tiga pengguna
Plus — $49 per bulan dengan hingga 25 pengguna
Profesional — $129 per bulan dengan hingga 50 pengguna
Perusahaan — $229 per bulan dengan pengguna tak terbatas
Setiap tingkatan menyertakan fitur yang lebih canggih, dan harga didasarkan pada ukuran daftar Anda, mulai dari hingga 500 kontak.
Jadi, ingatlah bahwa Anda harus membayar lebih dari harga di atas saat daftar Anda bertambah.
CRM Freshworks
Freshmarketer adalah salah satu platform otomatisasi pemasaran favorit saya. Ada banyak kemampuan penyesuaian untuk mendapatkan kampanye yang tepat, tetapi itu tidak diperlukan. Saya tidak pernah harus menyewa layanan profesional untuk mengasuh perangkat lunak agar berfungsi.
Freshmarketer sekarang menjadi Freshworks CRM , dan ini sangat fenomenal. Sekarang, otomatisasi pemasaran yang cerdas hanyalah salah satu bagian dari platform luar biasa yang dapat digunakan oleh siapa saja di kantor.
UKM tidak perlu khawatir tentang mempekerjakan tim pengguna super hanya untuk menjalankan kampanye, tetapi mereka mendapatkan banyak fitur otomatisasi pemasaran yang mereka butuhkan untuk menarik pelanggan, memelihara audiens mereka, memahami kebutuhan mereka, dan mendorong konversi.
Ini adalah rekomendasi #1 saya untuk sebagian besar pengguna—dan untuk alasan yang bagus.
Dari kesadaran hingga retensi, Anda mendapatkan semua fitur otomatisasi yang Anda butuhkan untuk mendapatkan lebih banyak prospek, mengubah prospek tersebut menjadi pelanggan, dan mempertahankan pelanggan tersebut seumur hidup. Semua sambil melakukan lebih sedikit pekerjaan dengan hasil yang lebih baik.
Selain itu, Anda tidak memerlukan keahlian teknis atau tim dukungan khusus untuk memulai. Dan dibutuhkan sekitar satu menit untuk bangun dan berjalan.
Anda juga mendapatkan akses ke fitur luar biasa seperti:
Kampanye email dan manajemen kontak
Pembuat perjalanan pelanggan seret dan lepas visual
Situs web, formulir, dan pelacakan acara offline
Alat pengoptimalan tingkat konversi
A/B dan pengujian terpisah
Personalisasi tingkat lanjut
Peta panas dinamis
Segmentasi audiens
Analisis corong waktu nyata
Selain itu, perangkat lunak ini terintegrasi dengan mulus dengan alat Freshworks lainnya, jadi ini adalah pilihan yang sangat baik jika saat ini Anda menggunakan atau berencana untuk menggunakan perangkat lunak bisnis mereka.
Anda dapat mencoba Freshworks CRM pada paket gratis selamanya terbatas atau uji coba gratis 21 hari dari paket berbayar mereka, yang sangat terjangkau dan dapat diakses untuk bisnis dari semua ukuran. Namun, mereka bergantung pada jumlah kontak yang Anda miliki, jadi ingatlah itu.
Mereka menawarkan paket Pertumbuhan, Pro, dan Perusahaan dari CRM Freshworks lengkap, atau hanya layanan pemasaran. Paket untuk CRM lengkap mulai dari $29/bulan untuk 1.000 kontak aktif. Paket untuk Marketing Cloud mulai dari $19/bulan untuk 500 kontak.