Panduan Orang Dalam Untuk Software Pemasaran Email Terbaik – Seperti ditegaskan oleh banyak penelitian , mayoritas pengguna internet lebih suka berkomunikasi dengan pengecer melalui email.
Panduan Orang Dalam Untuk Software Pemasaran Email Terbaik
manticoretechnology – Ini memberi mereka lebih banyak kontrol atas frekuensi dan kedalaman komunikasi, dan tidak terlalu mengganggu dibandingkan dengan saluran promosi lainnya.
Di sisi lain, merek menyukai pemasaran email sebagai salah satu saluran termudah untuk menetapkan atribusi. Menurut penelitian dari Ascend2 , 44 persen responden menganggap pemasaran email mudah dianalisis untuk atribusi dan mengklaim bahwa itu harus dimasukkan dalam strategi atribusi pemasaran yang sukses.
Secara khusus, pemasaran email dihargai oleh perusahaan kecil yang tidak dapat memanfaatkan anggaran promosi besar-besaran. Ini memiliki salah satu ROI tertinggi dibandingkan dengan saluran promosi lainnya dan menciptakan hasil lebih cepat.
Baca Juga : Panduan Utama Untuk Otomasi Pemasaran Produk
Tetapi untuk mencapai hasil yang substansial dalam pemasaran email, upaya Anda perlu didukung oleh alat pemasaran email yang tepat, yang dapat disesuaikan dan mudah disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda.
Petunjuk: Faktor penting lainnya adalah anggaran yang dapat Anda alokasikan untuk pemasaran email. Para pemimpin industri merekomendasikan bahwa sekitar 20 persen dari anggaran pemasaran Anda harus digunakan untuk pemasaran email, termasuk biaya lisensi.
Bagaimana Anda memilih platform pemasaran email yang tepat?
Memilih perangkat lunak pemasaran email terbaik untuk bisnis kecil mungkin tampak seperti tugas yang berat, terutama untuk pemasar multitasking. Namun, prosesnya dapat dipecah menjadi beberapa tugas yang lebih kecil yang lebih mudah untuk ditangani.
Analisis kebutuhan bisnis Anda saat ini
Setiap pemilihan perangkat lunak harus dimulai dengan analisis kebutuhan bisnis Anda saat ini dan harapan yang dimiliki bisnis Anda terhadap perangkat lunak pemasaran email Anda.
Berikut adalah beberapa pertanyaan kritis yang perlu Anda tanyakan.
Berapa ukuran database Anda saat ini? Perangkat lunak yang Anda pilih harus dapat mengakomodasi database pelanggan Anda dan skala sesuai dengan kebutuhan Anda.
Seberapa sering Anda berencana untuk mengirim email? Alat tersebut harus dapat diandalkan dan mampu sehingga Anda dapat menjalankan kampanye pemasaran email yang intensif .
Jenis informasi apa yang ingin Anda tangkap dan kelola? Misalnya, apakah Anda berencana untuk membedakan segmen email menurut geolokasi, demografi, atau perilaku situs sebelumnya?
Untuk mengetahuinya, bicarakan dengan tim pengembangan untuk mengetahui kode di balik pengambilan prospek dan berapa lama waktu yang dibutuhkan mereka untuk menerapkannya.
Untuk opsi segmentasi yang lebih baik, perangkat lunak pemasaran email Anda harus dapat menyimpan dan memproses data berikut:
- Status pelanggan, yang mencatat apakah pengguna adalah pelanggan Anda atau bukan
- Riwayat pembelian mereka
- Pembelian terbaru mereka sehingga Anda hanya dapat mengirimi mereka penawaran yang paling relevan
- Data dari Google Analytics, seperti sumber lalu lintas situs web Anda. Dengan informasi ini, Anda dapat menyesuaikan strategi email Anda .
- Data khusus bisnis. Misalnya, bisnis yang memiliki program afiliasi sering kali ingin dapat mengecualikan pengguna yang berasal dari halaman afiliasi dari kampanye email lainnya.
Apakah Anda ingin dapat mengirim pesan pemasaran berdasarkan perilaku pengguna sebelumnya di situs Anda? Misalnya, jika pengunjung situs web mengklik halaman tertentu atau meninggalkan keranjang belanja mereka, perangkat lunak yang Anda pilih harus memungkinkan otomatisasi pemasaran email yaitu, kampanye tetes email.
Apakah Anda ingin menggunakan formulir leadgen dan membuat konten yang terjaga keamanannya? Konten terjaga keamanannya adalah konten khusus atau khusus yang dapat diakses pengguna hanya setelah mereka memasukkan detail kontak mereka dalam formulir leadgen. Platform pemasaran email pilihan Anda harus mengumpulkan informasi kontak ini dengan catatan halaman asal pengguna.
Apakah Anda ingin menyiapkan saluran pemasaran email berdasarkan bagaimana pengguna terlibat dengan email Anda dan menjelajahi situs Anda? Misalnya, jika pelanggan belum membuka email Anda, Anda dapat meminta mereka dengan pesan yang berbeda dan mencoba untuk melibatkan mereka kembali.
Apakah Anda ingin menghubungkannya ke sistem CRM Anda? Ketika perangkat lunak pemasaran email Anda terhubung dengan platform CRM Anda, staf penjualan Anda akan mengetahui semua email perusahaan yang pernah diterima dan digunakan oleh pengguna tertentu, yang akan membuat upaya penjualan mereka lebih tepat.
Petunjuk: Jangan menempatkan semua penelitian hanya pada satu orang. Tanyakan kepada tim Anda tentang fitur yang menurut mereka harus dimiliki oleh perangkat lunak pemasaran email. Secara khusus, masuk akal untuk mengumpulkan wawasan dari pemasaran, penjualan, kesuksesan pelanggan, dan operasi.
Prioritaskan persyaratan
Jika pemasaran email bukan tugas utama Anda di perusahaan Anda, mungkin sulit untuk memutuskan fitur mana yang paling penting dan mana yang tidak.
Untuk memilih perangkat lunak yang tepat dan tidak kewalahan oleh pilihan, prioritaskan persyaratan sistem Anda sesuai dengan nilai yang mereka bawa ke bisnis.
Parameter prioritas utama harus:
- Seberapa penting persyaratan untuk bisnis Anda?
- Kemudahan pelaksanaannya
- Biaya yang terkait dengannya
Untuk menyederhanakan keputusan, buat lebih visual: Buat tabel dengan semua persyaratan yang telah Anda pilih dan tunjukkan seberapa penting setiap persyaratan untuk bisnis, seberapa cepat tim pengembangan Anda dapat menerapkannya, dan berapa biayanya.
Minta demo
Untuk menemukan perangkat lunak pemasaran email yang tepat untuk perusahaan Anda, Anda perlu melihatnya beraksi. Selalu minta demo untuk mengevaluasi fungsi utama perangkat lunak.
Jika fungsi uji coba tidak memungkinkan Anda untuk sepenuhnya menghargai potensinya bagi bisnis Anda, Anda dapat meminta uji coba yang diperpanjang versi lengkap atau periode uji coba yang lebih lama.
Jalankan beberapa skenario email dalam sistem, termasuk kampanye yang paling sering dan paling penting yang Anda butuhkan. Unggah email contoh dan coba siapkan beberapa corong.
Evaluasi antarmuka perangkat lunak dan kemudahan penggunaannya. Jika Anda adalah orang yang akan menggunakan perangkat lunak, Anda harus jelas bagaimana menjalankan fungsi-fungsi utama.
Hal-hal mungkin terlihat bagus di atas kertas, tetapi masalah seperti fungsionalitas yang tidak memadai atau ketidaknyamanan penggunaan hanya dapat terlihat selama pengujian lapangan yang sebenarnya