Panduan Cepat Untuk Optimasi Penjualan Menggunakan GetResponse – Gambaran Umum Tujuan dari panduan ini adalah untuk mengalirkan kreativitas Anda. Apakah itu terdengar tidak biasa untuk makalah tentang otomatisasi pemasaran? Mungkin, tapi itulah tujuan kami untuk Anda.
Panduan Cepat Untuk Optimasi Penjualan Menggunakan GetResponse
manticoretechnology – Seperti yang akan Anda temukan, proyek otomatisasi pemasaran adalah latihan kreativitas. Proses yang fleksibel Apakah otomatisasi pemasaran mengharuskan Anda mengubah bisnis kalian
Tujuan dari panduan ini adalah untuk mengalirkan kreativitas Anda. Apakah itu terdengar tidak biasa untuk makalah tentang otomatisasi pemasaran? Mungkin, tapi itulah tujuan kami untuk Anda. Seperti yang akan Anda temukan, proyek otomatisasi pemasaran adalah latihan kreativitas.
Proses yang fleksibel
Apakah otomatisasi pemasaran mengharuskan Anda mengubah bisnis agar sesuai dengan sistem? Faktanya, itu justru sebaliknya. GetResponse Marketing Automation memungkinkan Anda merancang proses fleksibel yang mendukung model bisnis unik Anda.
Baca Juga : Panduan Pemula Untuk Infusionsoft Tahun 2021
Informasi yang dapat ditindaklanjuti
GetResponse Marketing Automation dimulai dengan alat mudah yang memungkinkan Anda membuat model penilaian untuk menemukan prospek terbaik Anda dan fungsi penandaan yang secara otomatis mengingat perilaku pelanggan yang ingin Anda dorong dan tindak lanjuti.
Komponen modular
Untuk menggunakan GetResponse Marketing Automation, Anda membuat alur kerja . Untuk mendesain alur kerja, Anda menentukan kondisi berdasarkan perilaku pelanggan. Ketika suatu kondisi terpenuhi, sistem memicu tindakan . Opsional, Anda dapat menambahkan filter untuk mempertajam penargetan Anda.
Alur kerja yang dapat ditumpuk
Anda dapat menyusun alur kerja individu menjadi proses yang lebih besar, dengan satu alur kerja mengarah ke alur kerja berikutnya secara otomatis. Dan Anda dapat mendesain skenario percabangan — alur kerja yang mengarahkan pelanggan ke jalur alternatif berdasarkan tindakan mereka.
Fungsionalitas yang dapat diuji
Otomasi Pemasaran bersifat iteratif, artinya Anda dapat mendesain alur kerja, melihat kinerjanya, dan menyesuaikannya untuk meningkatkan kinerja. Setelah Anda bahagia, Anda dapat membiarkannya berjalan selama yang Anda inginkan.
Kinerja yang dapat diskalakan
Jika Anda membuat alur kerja saat Anda baru mulai tumbuh, jangan takut — itu akan tumbuh bersama Anda. Jadi, curahkan waktu Anda untuk alur kerja yang akan mendukung bisnis Anda di setiap tahap pertumbuhan.
Hasil yang menguntungkan
Pikirkan tentang ROI di awal perencanaan Anda. Untuk hasil terbaik, tetapkan tujuan: hemat waktu, kurangi biaya tenaga kerja, tingkatkan layanan, tingkatkan penjualan, dll. Waktu yang Anda habiskan untuk otomatisasi pemasaran mungkin menjadi pekerjaan paling menguntungkan yang Anda lakukan.
Perencanaan
Seperti yang akan Anda temukan, GetResponse Marketing Automation mudah digunakan — cukup arahkan dan klik. Namun untuk hasil terbaik, gabungkan penetapan tujuan, kreativitas, dan pemahaman Anda tentang model bisnis Anda untuk menciptakan alur kerja yang meningkatkan fungsi penjualan dan pemasaran Anda. Tiang-tiang panduan ini dirancang untuk membantu Anda menemukan jalan Anda.
Meningkatkan efisiensi basis data
Jika Anda memiliki toko di kota kecil, Anda mungkin akan mengetahui pelanggan terbaik Anda saat melihatnya dan mengingat preferensi mereka di kepala Anda. Sayangnya, cakupan pemasaran online membuat hal itu mustahil. Tetapi GetResponse Marketing Automation dapat mengubah database pemasaran Anda menjadi dinamo penilaian prospek . Berikut cara kerjanya.
- GetResponse Marketing Automation mendeteksi saat seseorang mengirimkan formulir pendaftaran, membuka email, atau mengklik link.
- Anda dapat menetapkan poin penilaian ke salah satu tindakan tersebut di tingkat formulir pendaftaran tertentu, email individual, dan tautan tertentu.
- Anda juga dapat menetapkan poin penilaian negatif bagi mereka yang tidak melakukan tindakan tersebut dalam jangka waktu tertentu.
Saat poin terakumulasi dari waktu ke waktu, Anda akan dapat menyesuaikan pendekatan Anda untuk memberikan perhatian yang layak kepada pelanggan dengan skor tinggi dan memelihara pelanggan dengan skor rendah dengan proses bertahap.
Brainstorming nilai relatif dari tindakan pelanggan.
Apakah klik lebih berharga yang terbuka? Anda dapat memberikan 10 poin penilaian untuk membuka buletin Anda dan 20 poin untuk mengklik tautan di dalamnya. Jenis email mana yang lebih berharga bagi Anda? Mungkin tindakan yang berkaitan dengan penawaran seharusnya menghasilkan lebih banyak poin daripada email konten.
Berapa banyak poin yang akan Anda berikan kepada pelanggan yang mendaftar untuk webinar gratis Anda? Mengunduh whitepaper Anda? Mendaftar untuk kursus email Anda?
Nilai poin apa yang akan Anda tetapkan untuk email tertentu? Apakah penawaran untuk email produk baru bernilai lebih banyak daripada penawaran untuk produk yang sudah ada?
Saat Anda menggunakan sistem poin, Anda akan segera mulai memperhatikan pola. Seiring waktu, Anda akan mengembangkan cara yang ampuh untuk menentukan pelanggan mana yang merupakan prospek terpanas Anda.
Mengoptimalkan saluran penjualan
Mari kita kembali ke toko kota kecil itu. Sebagai pemilik, Anda mungkin ingat pelanggan mana yang datang untuk obral besar Anda. GetResponse Marketing Automation memungkinkan Anda menambahkan tag ke catatan pelanggan berdasarkan jenis tindakan tersebut. Begini caranya.
- Buat saja nama tag unik untuk setiap tindakan yang ingin Anda rekam. Itu bisa abstrak, seperti AB123, atau bermakna, seperti OrientationSeries.
- Kemudian tentukan kondisi apa yang akan memicu sistem untuk menambahkan tag. Kami akan membahas kondisi di bagian berikutnya.
- Anda dapat menggunakan tag tersebut untuk membuat segmen sehingga Anda dapat mengirim komunikasi yang ditargetkan.
- Anda juga dapat menggunakannya sebagai pemicu untuk alur kerja juga muncul di bagian berikutnya.
Dengan kemudahan tunjuk dan klik, Anda dapat mulai menandai pelanggan yang melakukan tindakan yang ingin Anda dorong dengan tindak lanjut.
Brainstorming sistem penandaan Anda.
Ingin mengingat pelanggan yang mendaftar untuk seri orientasi Anda? Tetapkan tag ke formulir pendaftaran. Ingin membedakan pelanggan yang membeli produk tertentu? Tetapkan tag untuk membedakan pembelian.
Pelanggan mana yang membuka penawaran liburan Anda? Jika Anda menandai mereka, Anda akan tahu siapa mereka saat liburan berikutnya tiba.
Pelanggan mana yang mengklik untuk mengirimkan survei online Anda? Mereka mungkin menjadi kandidat untuk penawaran layanan khusus.
Alat Otomasi Pemasaran GetResponse memberikan petunjuk ke berbagai jenis pelanggan, prospek, dan pelanggan sehingga Anda dapat memenuhi kebutuhan khusus mereka.
Menanggapi perilaku pelanggan
Sejauh ini, kami hanya berbicara tentang merekam perilaku pelanggan. Sekarang saatnya untuk melihat kondisi yang ingin Anda tanggapi. Saat Anda membuat alur kerja otomatisasi , Anda memberi tahu sistem untuk menjalankan alur kerja saat kondisi tertentu terpenuhi.
Kondisi brainstorming untuk ditanggapi.
Ambang batas poin penilaian apa yang dapat Anda tetapkan untuk menunjukkan bahwa pelanggan telah menjadi prospek yang memenuhi syarat?
Sebaliknya, ambang batas bawah apa yang dapat Anda tetapkan saat pelanggan mulai kehilangan poin dan mungkin memerlukan pendekatan yang berbeda?
Analisis formulir yang Anda gunakan untuk pendaftaran buletin, pendaftaran kursus, unduhan, pengabaian browser, dll. Dengan memperhatikan apa yang dapat diberitahukan oleh formulir tersebut kepada Anda tentang kebutuhan pelanggan.
Email dan tautan utama mana yang ingin Anda lacak untuk pembukaan dan klik, sehingga Anda dapat mengarahkan pelanggan ke tahap baru di saluran penjualan?
Dan mana yang harus Anda lacak untuk kegagalan membuka dan mengklik sehingga Anda dapat merespons dengan cara yang berbeda?
Jenis tindakan pelanggan apa yang ingin Anda tandai untuk tindakan segera atau di masa mendatang?
Pemilik toko pakaian kota kecil tetap menjalankan bisnis dengan reputasi nilai. Tapi loyalitas dan kelangsungan hidup jangka panjang tergantung pada kekuatan hubungan pelanggan. Untuk pemasar online, hubungan itu dimulai dan diperdalam setiap kali Anda menanggapi perilaku pelanggan.