Mengenal Sejarah Dan Fitur Software Pemasaran Act-On – Act-On Software adalah produk perangkat lunak sebagai layanan untuk otomatisasi pemasaran yang dikembangkan oleh Act-On, sebuah perusahaan yang berkantor pusat di Portland, Oregon . Perusahaan ini didirikan pada tahun 2008, menjual perangkat lunaknya secara eksklusif melalui Cisco , yang menyediakan pendanaan sebesar $2 juta.
Mengenal Sejarah Dan Fitur Software Pemasaran Act-On
manticoretechnology – Ini digunakan sebagian besar oleh bisnis menengah. Ini mengembangkan departemen penjualan internal untuk memasarkan perangkat lunak secara langsung kepada pengguna dengan dana yang terkumpul sebesar $74 juta. Act-On telah menerima ulasan positif untuk digunakan oleh usaha kecil hingga menengah karena kemudahan penggunaan, kesederhanaan, dan biayanya.
Act-On didirikan pada tahun 2008 oleh Raghu Raghavan, mantan pendiri Responsys, setelah dia melihat “potensi untuk alat pemasaran SaaS yang canggih namun terjangkau yang dapat digunakan oleh perusahaan pasar menengah dengan mudah.
Baca Juga : Mengenal Marketo, Software Marketing Terbaik Pada Masanya
Act-On awalnya dijual melalui saluran alternatif, tetapi kemudian membuat tim penjualan sendiri. Memasuki pasar setelah beberapa pesaing didirikan, Act-On memiliki keunggulan penggerak kedua , belajar dari keberhasilan dan kegagalan pendatang pasar sebelumnya.
Raghavan berkomentar dalam sebuah wawancara tahun 2013, “Kami masuk, kami melihat semua hal yang belum dilakukan dengan benar di ruang ini, dan saya pikir itu memungkinkan kami untuk membangun perusahaan dengan cara baru untuk menyerang apa yang kami lihat di pasar monster.”
Pada tahun 2009, investor perusahaan mencoba meyakinkan pendiri Raghu Raghavan untuk memindahkan Act-On ke Silicon Valley , tetapi tetap di Oregon. Perusahaan mengumpulkan pendanaan putaran kedua sebesar $4 juta pada November 2010 dan putaran ketiga sebesar $10 juta pada Juni 2011. Pada Maret 2011, Act-On meluncurkan kembali perangkat lunaknya dengan antarmuka pengguna baru. Belakangan tahun itu, Act-On diperluas ke kantor yang lebih besar di Beaverton, Oregon , Roseville, California dan juga mendirikan lokasi baru di Silicon Valley.Tambahan $16 juta dalam pendanaan dibangkitkan pada tahun berikutnya.
Pada 2013, perusahaan memiliki 140 karyawan, naik dari 11 pada 2010 dan 35 pada 2011. Pada awal 2016, perusahaan diperluas lagi ke kantor yang lebih besar di Portland.
Pada bulan April 2014, dana tambahan sebesar $42 juta berhasil dikumpulkan, yang merupakan putaran pendanaan terbesar di pasar teknologi Oregon sejak gelembung dot com. Act-On sekarang mempekerjakan 425 orang, naik dari 250 pada tahun 2014, dan telah diperluas untuk mencakup beberapa kantor di AS dan dua di luar negeri.
Ini melayani lebih dari 3.000 pelanggan di seluruh dunia. Pada tahun 2015, Act-On memperluas tim eksekutifnya dengan CFO baru, sebelumnya dari perusahaan Jive, VP generasi permintaan, sebelumnya dengan ExactTarget, dan VP operasi cloud.
Pada Juni 2020, Act-On Software mengubah namanya sendiri agar sesuai dengan kebutuhan alat pemasaran modern, memprioritaskan keterlibatan, pembaruan layanan, dan inventaris produk.
Act-On adalah produk software-as-a-service (SaaS) berbasis langganan untuk otomatisasi pemasaran . Produk perangkat lunaknya adalah untuk pemasaran email , halaman arahan , pencarian calon pelanggan media sosial , integrasi CRM, manajemen prospek, manajemen webinar , dan analitik.
Act-On memiliki alat Prospector Twitter yang diperkenalkan pada tahun 2010 yang mengotomatiskan penerbitan dan pemantauan konten di Twitter, melacak calon pelanggan dan mengukur aktivitas mereka.
Alat Act-On Insight, dirilis pada Juni 2012, membandingkan kinerja pemasaran media sosial perusahaan dengan pesaing. Alat Hot Prospects-nya, yang diperkenalkan pada konferensi Dreamforce 2011, membuat dasbor di Salesforce.com yang menilai kemungkinan calon pelanggan siap untuk membuat keputusan pembelian. Satu set perangkat lunak untuk pengoptimalan mesin telusur, iklan bayar per klik, dan taktik masuk lainnya diperkenalkan pada Mei 2013 dengan nama Act-On Inbound.
Act-On juga memperkenalkan aplikasi seluler dan fitur pengoptimalan seluler. Pada bulan Juli 2014, Act-On mengumumkan serangkaian pembaruan produk yang dimaksudkan untuk meningkatkan visualisasi data dan menyesuaikan pengalaman pengguna. Penyempurnaan termasuk komposer email responsif dan integrasi CRM yang diperluas.
Pada bulan Maret 2015, Ini memperkenalkan Act-On Anywhere, aplikasi Chrome yang memungkinkan pengguna mengakses data dan fungsi otomatisasi pemasaran di semua browser berbasis web. Memungkinkan pengguna untuk menyematkan ajakan bertindak di halaman web dan blog dari sistem manajemen konten berbasis web, ekstensi ini bersama dengan API terbuka Act-On, mendukung visi yang lebih besar untuk ekosistem pemasaran terbuka, di mana aplikasi pihak ketiga dapat plug and play dengan Act-On memastikan bahwa pengguna akhir dapat terus memanfaatkan sistem mereka saat ini dan meningkatkan penggunaan sistem tersebut menggunakan data keterlibatan yang dikumpulkan dalam otomatisasi pemasaran.
Pada Juni 2015, Act-On merilis Data Studio, alat akses dan analisis data lanjutan yang memungkinkan pengguna untuk memvisualisasikan, memilih, mengonfigurasi, dan mengekspor data Act-On ke platform Business Intelligence (BI) apa pun. Ditawarkan sebagai bagian dari paket perusahaan Act-On, fitur ini melengkapi pengguna dengan wizard, filter, dan template bawaan untuk mengekstrak dan melaporkan data keterlibatan secara real-time.
Act-On ditujukan untuk departemen pemasaran antara satu dan 15 orang, [47] sebagai alternatif berbiaya rendah untuk suite perangkat lunak perusahaan. Ini adalah salah satu dari sedikit vendor otomasi pemasaran dengan adopsi di luar industri teknologi, dan saat ini memiliki 7 persen pangsa pasar otomasi pemasaran secara keseluruhan.
Pengguna dapat mengelola acara WebEx dan GoToWebinar dalam perangkat lunak. Ini juga terintegrasi dengan layanan data dan analitik, seperti Google Analytics. Lebih banyak konektor tersedia untuk Microsoft Dynamics , WordPress , Salesforce, SugarCRM , Oktopost, dan lainnya.
Sebagai bagian dari Ekosistem Pemasaran Terbuka, platform Act-On menawarkan integrasi asli dengan semua sistem CRM utama, sehingga menjadi vendor agnostik tanpa acuh tak acuh. Versi terpisah untuk agensi memiliki dasbor agensi untuk mengelola beberapa kampanye klien secara terpusat dan dijual dengan harga massal yang lebih rendah. Act-On juga mempromosikan mitra agensi dan aplikasi pihak ketiga di Act-On Partner Exchange (APEX), mengelola sumber daya pendidikan yang disebut Act-On Center of Excellence (ACE) dan menyediakan layanan profesional.
Penerimaan
Act-On terus menuai pujian atas pertumbuhan, produk, dan kepemimpinannya. Perusahaan ini masuk dalam Inc. 500 List of Fastest-Growing Privately Held Companies in 2013, 2014 and 2015, Deloitte’s Technology Fast 500 List in 2013 and 2014, dan Portland Business Journal’s List of 100 Perusahaan Swasta dengan Pertumbuhan Terpesat pada 2013, 2014, dan 2015.
Pada awal 2015, Portland Business Journal mengangkat CEO Act-On Raghu Raghavan sebagai CEO Teknologi Tahun Ini, atas kemampuannya mengelola pertumbuhan perusahaan di berbagai kantor dan benua.
Pada bulan Februari, Act-On menerbitkan hasil survei tiga bulan, yang merinci perbedaan antara perusahaan B2B berkinerja terbaik dan rata-rata. Laporan tersebut menemukan bahwa hanya sedikit pemasar yang memiliki siklus hidup pelanggan “dari ujung ke ujung”, dan yang berkinerja terbaik lebih cenderung berfokus pada retensi dan perluasan pelanggan, daripada rekan-rekan mereka yang berukuran sedang dan berkinerja rata-rata. Untuk upaya mempromosikan laporan ini, Act-On terpilih untuk 2015 B2B Bright Bulb Awards MarketingProfs.
Dalam Laporan Forrester Wave 2014 tentang Vendor Manajemen Lead-to-Revenue, Act-On menduduki peringkat pemimpin di kedua kategori: Tim Pemasaran Kecil dan Perusahaan Besar. Forrester mencatat bahwa Act-On melakukan pekerjaan yang mengagumkan dalam memberikan fungsionalitas untuk “hampir setiap kriteria” yang dievaluasi: Kesederhanaan, rangkaian fitur, perangkat lunak, dan dukungan.
Baca Juga : Keuntungan Serta Kerugian Pada Mobile App di Dunia Marketing Bisnis
Dalam benchmark Gleanster’s Gleansight 2014, Act-On menerima peringkat “Terbaik” dalam tiga dari empat kategori: Kemudahan penerapan, kemudahan penggunaan, dan nilai keseluruhan.
Dalam laporan VEST 2014 dari firma analis Raab Associates, Act-On dianugerahi “nilai bagus” pada “dimensi produk dan vendor”, termasuk di antara “pemimpin kuat” dalam “segmen perusahaan kecil hingga menengah yang ramai. ” Laporan VEST 2015 menyebut Act-On sebagai “satu-satunya perusahaan swasta yang mendapat peringkat sebagai pemimpin di semua kategori bisnis utama.”