Mengenal Marketo, Software Marketing Terbaik Pada Masanya – Marketo adalah salah satu nama terbesar dalam perangkat lunak pemasaran, menawarkan berbagai solusi untuk bisnis dari semua ukuran – mulai dari otomatisasi pemasaran hingga manajemen prospek, pemasaran email, analitik, dan banyak lagi.
Mengenal Marketo, Software Marketing Terbaik Pada Masanya
manticoretechnology – Jika Anda ingin meningkatkan upaya pemasaran Anda dengan beberapa teknologi yang solid, Marketo pasti akan ada dalam daftar pilihan Anda. Namun, ini bukan perangkat lunak termurah di luar sana dan Anda benar-benar perlu tahu apa yang Anda beli sebelum mendaftar. Dalam ulasan ini, kita akan melihat pro dan kontra Marketo: apa yang berfungsi dengan baik, apa yang tidak, dan berapa banyak yang dapat Anda harapkan untuk membayarnya.
Pro & kontra pasar
Sebelum kita mempelajari detailnya, mari kita lihat sekilas pro dan kontra menggunakan Marketo. Saya mendasarkan ini pada pengalaman kami dengan menggunakan platform dan membandingkannya dengan alternatif seperti HubSpot, ActiveCampaign dan Infusionsoft.
Baca Juga : Mencoba Pemasaran Online Menggunakan Linked In
Marketo profesional
- Solusi pemasaran ekstensif: Marketo adalah rangkaian pemasaran komprehensif yang mencakup semua kebutuhan penting merek modern.
- Fleksibel: Marketo menawarkan produk terpisah untuk otomatisasi pemasaran, email, analitik, dll. sehingga Anda dapat membayar apa yang Anda butuhkan dan melupakan sisanya.
- Kegunaan: Dengan memisahkan platformnya menjadi beberapa produk, Marketo lebih mudah digunakan daripada rangkaian pemasaran yang kurang fleksibel dan kompleks.
- Penyiapan cepat dan mudah: Untuk rangkaian pemasaran selengkap ini, Marketo sangat cepat dan mudah disiapkan.
Kontra pasar
- Harga: Marketo tidak pernah menjadi pilihan yang terjangkau tetapi harga telah meningkat pesat selama bertahun-tahun dan perusahaan tidak terlalu transparan tentang biaya penuh
- platformnya.
- Tanpa CRM: Marketo tidak memiliki CRM bawaan meskipun terintegrasi dengan berbagai platform manajemen hubungan pelanggan.
- Halaman arahan & pembuat formulir yang buruk: Ini adalah salah satu area di mana Marketo masih tertinggal dari para pemimpin industri seperti Unbounce dan Leadformly .
- Analisis & pelaporan: Banyak pengguna Marketo mengeluh bahwa fitur analitik dan pelaporannya kurang di belakang kompetisi.
- Kegunaan: Meskipun keseluruhan pengalaman umumnya baik, menggunakan beberapa alat khusus di Marketo bisa membuat frustrasi.
- Kecepatan: Banyak pelanggan Marketo juga mengeluh bahwa perangkat lunak terkadang lambat dan ini konsisten dengan pengalaman kami.
Jangan salah, Marketo adalah pemimpin sejati dalam perangkat lunak pemasaran tetapi ada beberapa masalah, seperti biasa. Bagi kami, biaya Marketo tidak berhubungan dengan alternatif saat ini dan ada terlalu banyak masalah dengan alat kecil (tapi penting) untuk membenarkan label harga yang besar dan kuat.
Berapa harga Marketo?
Marketo tidak menetapkan harga apa pun di situs webnya dan Anda harus menghubungi tim penjualannya untuk mendapatkan penawaran. Untuk beberapa alasan, masih memutuskan untuk memisahkan paket menjadi tiga kategori: Basic, Pro dan Elite, meskipun penetapan harga dimaksudkan untuk didasarkan pada jumlah prospek yang Anda miliki.
Mari kita perjelas, harga tersebut mungkin telah berubah sejak kami menggunakan Marketo dan Anda harus menganggapnya sebagai panduan kasar. Itu adalah biaya bulanan yang akan Anda bayar untuk kontrak tahunan dan ini bisa menghemat antara $250 hingga $2,500 tergantung pada paket yang Anda daftarkan.
Biaya ini sebanding dengan banyak opsi perangkat lunak pemasaran perusahaan lain di pasar, tetapi tidak ada opsi tingkat awal untuk bisnis kecil, jadi ini bukan sesuatu yang benar-benar dapat Anda gunakan untuk meningkatkan skala bisnis Anda dari bawah ke atas. Either way, Marketo adalah salah satu opsi yang lebih mahal, bahkan di tingkat perusahaan.
Apa yang dapat Anda lakukan dengan Marketo?
Marketo membagi platformnya menjadi beberapa aplikasi yang berbeda, memungkinkan Anda untuk menggunakan fitur yang Anda butuhkan tanpa ada yang menghalangi Anda.
Ini juga penting, karena platform perusahaan seperti ini dapat menenggelamkan Anda dalam fitur dan dasbor, yang membuatnya sulit untuk dinavigasi dan digunakan. Marketo melakukan pekerjaan yang baik dengan membagi suite-nya menjadi aplikasi khusus sehingga Anda dapat dengan mudah mendapatkan apa yang Anda butuhkan, saat Anda membutuhkannya.
- Otomatisasi pemasaran: Buat, otomatisasi, dan ukur kampanye di seluruh saluran.
- Pemasaran berbasis akun: Fokus pada akun yang
- paling penting menggunakan AI.
- Pemasaran email: Libatkan pelanggan dengan percakapan yang relevan dalam hitungan menit.
- Pemasaran seluler: Berkomunikasi dengan pelanggan di mana pun mereka berada.
- Media sosial: Integrasikan sosial untuk menemukan pelanggan dan jadikan mereka advokat.
- Iklan digital: Targetkan pelanggan yang tepat dengan iklan bergambar yang dipersonalisasi.
- Personalisasi web: Berinteraksi secara dinamis dengan pelanggan di situs web Anda.
- Analisis pemasaran: Ukur kampanye, buktikan dampaknya, dan tingkatkan hasil.
- Content AI: Berikan pelanggan konten yang mereka inginkan secara otomatis.
- Marketo Sales Engage: Berikan tenaga penjualan Anda lebih banyak kekuatan untuk mengidentifikasi prospek yang paling berharga dan membuat mereka tetap terlibat.
Itu memberi Anda cakupan yang solid di semua strategi pemasaran Anda dan banyak alat untuk mengotomatiskan proses di antara mereka. Sesuatu yang hilang, bagaimanapun, adalah CRM dan ini berarti Anda harus berintegrasi dengan platform pihak ketiga untuk ini. Marketo memang terintegrasi dengan baik dengan platform CRM terkemuka tetapi ini tidak gratis.
Frustrasi lain yang kami temukan dengan Marketo adalah halaman arahan dan pembuat formulir yang buruk. Analisis dan pelaporan adalah titik lemah lainnya dan, meskipun membagi platform menjadi aplikasi individual, UX alat tertentu dapat ditingkatkan.
Bagaimana Marketo dibandingkan dengan kompetisi?
Daftar fitur Marketo hampir sama baiknya dengan penyedia perangkat lunak pemasaran perusahaan lainnya dan saya telah memberi Anda wawasan kami tentang kekuatan dan kelemahannya. Tetapi sekarang saya ingin membandingkannya dengan cepat dengan dua platform pemasaran lain yang kami coba – salah satunya menjadi perangkat lunak pilihan kami selama lima tahun terakhir.
Marketo vs HubSpot
Perbedaan yang paling jelas adalah bahwa HubSpot hadir dengan CRM dan juga memiliki opsi tingkat awal untuk bisnis kecil. Selain CRM, HubSpot melindungi Anda untuk pemasaran email, media sosial, manajemen konten, dan otomatisasi.
Harga tidak terlalu berbeda setelah Anda mendapatkan paket HubSpot yang lebih canggih, tetapi harga tingkat awal berarti Anda dapat meningkatkan skala bisnis Anda – ketahuilah bahwa biaya Anda akan meningkat secara drastis seiring dengan jumlah prospek yang Anda hadapi meningkat.
Secara keseluruhan, pengalaman pengguna HubSpot luar biasa dan pelaporan juga lebih luas. Salah satu hal terbaik tentang HubSpot adalah dukungan pelanggannya dan sejumlah besar konten dan dokumentasi yang telah dibuat perusahaan untuk membantu pelanggannya mendapatkan yang terbaik dari perangkat lunaknya.
Marketo vs ActiveCampaign
Setelah mencoba Marketo dan HubSpot, kami beralih ke ActiveCampaign , opsi yang luput dari perhatian kami. Tidak seperti penyedia lain yang telah kami lihat, ActiveCampaign tidak memposisikan dirinya sebagai platform perusahaan. Meskipun memiliki solusi perusahaan, ActiveCampaign dirancang khusus untuk bisnis kecil yang ingin berkembang.
Hal ini tercermin dalam harga dan ActiveCampaign memiliki titik masuk yang terjangkau untuk usaha kecil. Namun, tidak seperti HubSpot dan banyak penyedia lainnya, kenaikan harga seiring bertambahnya daftar kontak Anda jauh lebih masuk akal. Ini adalah alasan utama kami merekomendasikannya kepada merek kecil yang ingin mengotomatisasi pertumbuhan – platform ini akan tetap hemat biaya dalam waktu lima tahun.
Fitur otomatisasi ActiveCampaign dan CRM juga terbaik. Ini tidak kaya fitur seperti Marketo tetapi dengan beberapa integrasi, Anda dapat melakukan banyak hal dengan biaya yang lebih murah dan kegunaan keseluruhan lebih baik.
Putusan pasar
Marketo mengemas fitur-fitur terdepan di industri ke dalam platform yang hampir memberikan semua yang dibutuhkan merek perusahaan dari perangkat lunak pemasaran. Kurangnya CRM membuat frustrasi tetapi ini masih merupakan salah satu opsi teratas untuk bisnis perusahaan.
Namun, jika Anda belum termasuk dalam kategori perusahaan itu, Marketo akan berada di luar kisaran anggaran Anda. Di sinilah pilihan seperti HubSpot dan ActiveCampaign mulai memimpin, berkat harga entry-point sederhana yang memungkinkan bisnis kecil untuk bergabung dan berkembang.
Baca Juga : Kaidah Dalam Menentukan Segmentasi Pasar Pada Bisnis Online
Semua yang dikatakan, kami telah menggunakan ActiveCampaign selama lima tahun sekarang dan kami dapat memberi tahu Anda bahwa versi perusahaan menawarkan 95% dari semua yang dibutuhkan merek dari perangkat lunak pemasaran – termasuk CRM. Yang Anda butuhkan hanyalah beberapa integrasi tambahan dan Anda mungkin masih menghemat uang dibandingkan dengan Marketo.