Manfaat Otomatisasi Pemasaran Yang Terbukti Untuk Bisnis Anda – Pemasaran adalah urat nadi bisnis apa pun. Anda mungkin memiliki produk atau layanan terobosan, tetapi jika target konsumen Anda tidak menyadarinya, bisnis Anda mungkin tidak akan mencapai potensi maksimalnya. Lebih buruk lagi, berharap untuk segera mati secara alami.
Manfaat Otomatisasi Pemasaran Yang Terbukti Untuk Bisnis Anda
manticoretechnology – Seperti saat ini, persaingan bisnis telah mencapai tingkat yang kejam, dan lanskap pemasaran tidak terkecuali. Karena para profesional pemasaran berusaha keras untuk menjaga merek mereka tetap terdepan dalam benak konsumen mereka, manajemen data melalui teknologi otomasi pemasaran sangat masuk akal.
SearchCRM : Otomatisasi pemasaran adalah penggunaan perangkat lunak untuk mengotomatisasi proses pemasaran seperti segmentasi pelanggan, integrasi data pelanggan, dan manajemen kampanye. Penggunaan otomatisasi pemasaran membuat proses yang seharusnya dilakukan secara manual jauh lebih efisien, dan memungkinkan beberapa proses baru. Otomatisasi pemasaran merupakan komponen integral dari manajemen hubungan pelanggan.
HubSpot : Yang terbaik, otomatisasi pemasaran adalah perangkat lunak dan taktik yang memungkinkan perusahaan untuk membeli dan menjual seperti Amazon – yaitu, untuk memelihara prospek dengan konten yang sangat dipersonalisasi dan bermanfaat yang membantu mengubah prospek menjadi pelanggan dan mengubah pelanggan menjadi pelanggan yang senang. Jenis otomatisasi pemasaran ini biasanya menghasilkan pendapatan baru yang signifikan bagi perusahaan, dan memberikan pengembalian investasi yang sangat baik yang diperlukan.
Tenaga Penjualan : Dalam bentuknya yang paling dasar, otomatisasi pemasaran adalah seperangkat alat yang dirancang untuk merampingkan dan menyederhanakan beberapa tanggung jawab yang paling memakan waktu dari peran pemasaran dan penjualan modern. Dari mengotomatisasi proses kualifikasi prospek hingga membuat hub untuk pembuatan kampanye digital, otomatisasi adalah tentang menyederhanakan dunia bisnis yang tumbuh terlalu kompleks, terlalu cepat.
Baca Juga : Bagaimana Cara Software Pemasaran Dapat Membantu Bisnis Kita
Otomatisasi pemasaran – manfaatnya
Ada alasan mengapa industri otomasi pemasaran berkembang. Alat otomatisasi pemasaran memberikan manfaat penjualan dan pemasaran yang hanya dapat diimpikan oleh para profesional pemasaran beberapa tahun yang lalu.
Berikut adalah tujuh alasan mengapa perusahaan harus mempertimbangkan untuk mencari otomatisasi pemasaran untuk mengembangkan bisnis mereka:
1. Produktivitas
Salah satu fungsi penting dari otomatisasi pemasaran adalah menyederhanakan tugas rutin organisasi dan pemasaran. Ini secara efektif menghilangkan proses manual berulang dengan mengganti solusi otomatis. Hal ini, pada gilirannya, meningkatkan produktivitas karena personel departemen pemasaran dapat meningkatkan fokus pada tugas-tugas yang memerlukan pemantauan manual yang lebih ketat.
2. Otomatisasi alur kerja
Kampanye pemasaran masuk yang sukses akan membutuhkan berbagai aset seperti formulir, ajakan bertindak (CTA), dan halaman konversi, tetapi alur kerja otomatis yang mengikat semua ini bersama-sama, kata Matthew Buckley dalam sebuah artikel di blog Pemasaran Breed Baru .
Saat melakukan tugas rutin yang berulang secara manual, kesalahan manusia dapat menghalangi. Otomatisasi pemasaran mengatur aktivitas, proses, dan dokumentasi, memungkinkan alur kerja pemasaran yang lebih lancar. Platform perangkat lunak yang lebih canggih mencakup otomatisasi proses pemasaran internal seperti penganggaran dan perencanaan, persetujuan, kolaborasi tempat kerja , dan proses terkait lainnya.
3. Agnostisisme saluran
Alat otomatisasi pemasaran adalah saluran-agnostik dalam arti bahwa mereka dapat digunakan di berbagai platform pemasaran yang mencakup email, SEO, alat CRM, dan media sosial. Selain itu, platform ini berfungsi sebagai pusat terpusat untuk berbagai aktivitas pemasaran, membuat kehidupan profesional pemasaran menjadi jauh lebih mudah.
4. Peningkatan pendapatan
Berinvestasi dalam otomatisasi pemasaran atau perangkat lunak apa pun, dalam hal ini – tidak selalu murah. Tetapi manfaat alat ini, jika digunakan dengan benar, dapat membenarkan investasi di muka.
Berikut adalah beberapa statistik yang perlu dipertimbangkan:
- Pemasar B2B dengan program pemeliharaan prospek yang sukses melaporkan, rata-rata, peningkatan 20 persen dalam peluang penjualan dari prospek yang dipelihara.
- 78 persen pemasar berkinerja tinggi mengidentifikasi otomatisasi pemasaran sebagai kontributor utama untuk meningkatkan pendapatan.
- Antara 2012 dan 2015, 84 persen bisnis dengan kinerja terbaik menggunakan atau berencana menggunakan perangkat lunak otomatisasi pemasaran.
- Pada tahun 2020, 85 persen hubungan pelanggan dengan bisnis akan dikelola tanpa interaksi manusia, kata Gartner pada Gartner Customer 360 Summit mereka .
- Dalam artikel VentureBeat , Mike Templeman, CEO Foxtail Marketing, mengatakan bahwa salah satu alasan mengapa ia melihat 2015 sebagai tahun yang akhirnya dicapai oleh otomatisasi pemasaran adalah alternatif yang lebih murah, bahkan freemium , daripada solusi yang lebih mahal.
5. Retensi pelanggan
Agar perusahaan dapat terus tumbuh, harus ada tindakan penyeimbangan antara akuisisi dan retensi pelanggan. Sementara prospek mendapatkan pelanggan baru adalah hal yang menarik, biayanya jauh lebih sedikit untuk mempertahankan pelanggan yang sudah ada.
Salah satu penggunaan otomatisasi pemasaran yang efektif dalam mempertahankan pelanggan datang dalam bentuk intelijen pemasaran. Ini memberikan wawasan yang relevan tentang niat pelanggan (baik yang sudah ada maupun yang prospektif). Dengan informasi ini, semakin banyak perusahaan yang dapat “memprediksi” kebutuhan dan keputusan pelanggan, memungkinkan mereka untuk bertindak sesuai tanpa membuang waktu yang tidak perlu.
6. Pemasaran hubungan
Pemasaran relasional, singkatnya, adalah bentuk pemasaran dengan fokus pada pencapaian skor kepuasan pelanggan yang tinggi, sehingga tingkat retensi yang lebih baik. Hubungan pelanggan yang langgeng dengan merek menghasilkan penjualan berulang dan promosi dari mulut ke mulut, yang dengan sendirinya merupakan alat pemasaran yang ampuh.
Alat otomatisasi pemasaran memungkinkan bisnis untuk mempersonalisasi hubungan mereka dengan setiap pelanggan, setiap prospek, dan setiap prospek melalui strategi yang relevan yang mencakup kualifikasi prospek, pemeliharaan, kampanye pemicu, analisis jejak digital, model penilaian prospek, dan penyelarasan penjualan dan pemasaran.
7. Pelacakan dan pemantauan kampanye pemasaran
Menentukan keberhasilan kampanye pemasaran apa pun harus didukung oleh data terukur, data yang diperoleh melalui pelacakan dan pemantauan yang tepat. Perangkat lunak otomatisasi pemasaran tidak hanya membantu dalam melacak pengeluaran pemasaran tetapi juga dalam memantau tanggapan terhadap kampanye pemasaran berdasarkan parameter keberhasilan atau kegagalan tertentu.
kata akhir
Otomatisasi pemasaran memberi bisnis profil pelanggan dan kemampuan manajemen data untuk membantu mereka melayani pasar mereka dengan lebih baik. Akuisisi, konversi, dan retensi pelanggan yang berhasil, sebagian besar, merupakan produk dari strategi pemasaran holistik, strategi yang didukung oleh sebagian besar solusi otomatisasi pemasaran .