Bagaimana Membangun Strategi Pemasaran Digital Dari Awal – Kita hidup dalam budaya digital. Dan jika Anda ingin membangun merek yang sukses, Anda memerlukan strategi pemasaran digital yang membantu menyebarkan segalanya mulai dari kesadaran merek hingga akuisisi.
Bagaimana Membangun Strategi Pemasaran Digital Dari Awal
manticoretechnology – Tetapi jika Anda baru saja meluncurkan merek Anda (atau Anda baru di ruang digital), Anda mungkin tidak tahu persis bagaimana mengembangkan strategi pemasaran digital itu.
Pada artikel di bawah ini, kami akan menjawab pertanyaan inti tentang mengapa strategi pemasaran digital itu penting, dan bagaimana membangunnya dari awal.
Mengapa membangun strategi pemasaran digital itu penting
Sebelum kita beralih ke cara membangun strategi pemasaran digital dari awal, mari kita bahas mengapa strategi pemasaran digital sangat penting, untuk memulai.
Baca Juga : Panduan Cepat Untuk Optimasi Penjualan Menggunakan GetResponse
Strategi pemasaran digital adalah suatu keharusan dalam lanskap saat ini karena:
Pelanggan Anda sedang online, dan di sanalah Anda harus bertemu dengan mereka . Salah satu aturan pemasaran pertama adalah menargetkan pelanggan Anda di mana mereka berada. Dan di dunia digital saat ini, tidak peduli jenis bisnis apa yang Anda miliki, setidaknya beberapa pelanggan Anda online. Dari mulut ke mulut, calon pelanggannya masih dipengaruhi oleh apa yang mereka lihat dan dengar di saluran digital setiap hari,” kata Kirsten Pickworth, Director of Client Services, Portent, Inc. “Memiliki alamat web dan strategi yang mempromosikannya lebih penting daripada nomor telepon untuk banyak bisnis.”
Pemasaran digital menawarkan berbagai cara untuk menjangkau pelanggan Anda. Ada begitu banyak cara untuk berbicara dengan pelanggan Anda melalui strategi pemasaran digital, mulai dari iklan, pemasaran konten, hingga SEO. Semakin banyak strategi yang Anda gunakan untuk menjangkau pelanggan, semakin banyak pelanggan yang akan Anda hubungi—dan semakin banyak pelanggan yang Anda hubungi, semakin sukses merek dan bisnis Anda.
Strategi = arah . Dengan begitu banyak cara untuk menargetkan pelanggan Anda, jika Anda ingin pemasaran digital Anda berhasil, Anda memerlukan arahan—dan itulah mengapa memiliki strategi yang dipikirkan dengan matang sangat penting.
“Strategi” membantu Anda mempertimbangkan isu-isu penting seperti audiens Anda, kebutuhan dan minat mereka, pesaing Anda dan bagaimana Anda ingin memposisikan diri Anda melawan mereka, saluran komunikasi dan pesan yang tepat untuk digunakan dan bagaimana Anda akan mengukur kesuksesan, “kata Linda Pophal, sebuah konsultan komunikasi pemasaran yang mengkhususkan diri dalam pemasaran digital dan konten.
“Tanpa strategi, Anda cenderung menghabiskan banyak waktu dan usaha ‘melakukan hal-hal’ dengan sangat sedikit keyakinan atau bukti bahwa hal-hal yang Anda memilih untuk melakukan adalah ‘benar ‘ hal-hal.”
Pemasaran digital menawarkan pengembalian investasi yang besar. Ketika Anda melakukannya dengan benar, pemasaran digital dapat secara signifikan lebih hemat biaya daripada strategi pemasaran lainnya—dan akan memberi Anda nilai terbaik. “Kemampuan untuk menguji, mempelajari, dan menyempurnakan pesan dan pendekatan lebih cepat dan hemat biaya melalui saluran media digital sama dengan wawasan pelanggan yang berharga lebih cepat dan terkadang dengan biaya lebih sedikit,” kata Pickworth.
Dengan strategi pemasaran digital yang tepat, merek dapat merasakan sejumlah manfaat, termasuk peningkatan kesadaran merek, konversi pelanggan yang lebih tinggi, dan harta karun berupa data berharga tentang pelanggan mereka dan cara menjangkau mereka secara efektif.
Singkatnya, mengembangkan strategi pemasaran digital adalah keharusan mutlak jika Anda ingin sukses di tahun 2020 (dan seterusnya). Tetapi jika Anda memulai dari awal, bagaimana Anda membangun strategi pemasaran digital dari bawah ke atas?
Bagaimana membangun strategi pemasaran digital dari awal
Jadi sekarang setelah Anda tahu bahwa meluncurkan strategi pemasaran digital untuk bisnis Anda adalah suatu keharusan, mari kita bahas proses langkah demi langkah untuk mewujudkannya:
Sebelum Anda mulai membangun strategi pemasaran digital Anda, Anda perlu mengumpulkan tim yang tepat untuk membangunnya. Orang-orang yang Anda perlukan untuk mengikuti strategi pemasaran digital Anda sejak awal dapat mencakup:
Pemasaran
Tim pemasaran Anda perlu dilibatkan dalam mengembangkan strategi pemasaran digital Anda. Tapi apa yang mungkin tidak begitu jelas? Bahwa Anda membutuhkan seluruh tim pemasaran Anda untuk terlibat dalam proses—terlepas dari apakah mereka bertanggung jawab atas saluran tradisional, saluran digital, atau kombinasi keduanya.
“Semua orang di tim pemasaran harus menyadari strategi digital, mengapa itu ada, dan efeknya pada tim mereka,” kata Pickworth. “Bahkan jika anggota tim tidak terlibat langsung dalam menyusun strategi, mereka harus mengetahui tujuan utama, garis waktu kampanye, pesan utama yang dipromosikan melalui saluran digital, dan yang paling penting peran yang mereka masing-masing harus mainkan dalam menghubungkan titik-titik di pelanggan. perjalanan.”
Sebelum Anda mulai membangun strategi pemasaran digital Anda, pastikan untuk menjadwalkan pertemuan dengan seluruh tim pemasaran Anda untuk membuat semua orang berada di halaman yang sama.
Desain
Apa pun jenis strategi pemasaran digital yang Anda luncurkan, Anda akan memerlukan aset desain untuk mendukungnya. Desainer dan/atau tim desain Anda harus terlibat dalam proses sejak awal; mereka tidak hanya dapat membantu mengembangkan aset yang diperlukan untuk mendukung strategi pemasaran digital Anda, tetapi mereka juga dapat membantu memimpin keputusan desain dan memastikan semuanya tetap pada merek.
“Desainer dan tim pengembangan memikul tanggung jawab untuk mewakili kampanye secara visual dengan baik,” kata Pickworth. “Membawa mereka lebih awal untuk mendorong kreativitas dan menggali lubang dalam suatu pendekatan dapat mengarah pada implementasi konsep kampanye yang lebih lancar.”
Teknologi
Bagian besar dari membangun strategi pemasaran digital yang sukses adalah memiliki teknologi untuk mendukungnya. Itulah mengapa sangat penting untuk mengulang di departemen TI Anda.
“Dalam lingkungan digital ada banyak pilihan teknologi yang tersedia dan mereka berubah sepanjang waktu; Anda benar-benar harus memiliki hubungan yang sangat dekat dengan staf TI Anda [saat Anda membangun strategi pemasaran digital Anda],” kata Pophal.
Tim teknologi/TI Anda tidak hanya dapat menyiapkan Anda untuk sukses (misalnya, dengan menemukan alat analitik atau perangkat lunak pemasaran yang tepat), tetapi mereka juga dapat membantu Anda mengantisipasi potensi hambatan teknologi—dan mengatasinya sebelum Anda melangkah terlalu jauh ke dalam strategi.
Penjualan
Tim lain yang Anda pasti ingin terlibat dalam membangun strategi pemasaran digital Anda? Penjualan. “Ini adalah orang-orang yang paling mengenal audiens dan produk/layanan Anda,” kata Pophal. “[Tim penjualan Anda] dapat memberi Anda informasi latar belakang yang diperlukan untuk memilih saluran yang sesuai dan membuat pesan yang sesuai.”
Hukum
Anda ingin melindungi diri sendiri dan bisnis Anda—jadi sebelum Anda membangun atau meluncurkan strategi pemasaran digital Anda, penting untuk berkonsultasi dengan tim hukum Anda atau penasihat hukum luar. “Ini sangat penting dalam industri yang diatur ([seperti] layanan keuangan atau perawatan kesehatan), tetapi bisnis apa pun yang menggunakan pemasaran digital akan menghadapi risiko tertentu yang dapat dibantu oleh penasihat hukum untuk diidentifikasi [dan] diminimalkan,” kata Pophal.
Ketika Anda mengumpulkan anggota tim yang berbeda untuk membangun strategi pemasaran digital Anda dari awal, kemungkinan besar, akan ada banyak brainstorming. Atur ide tim Anda dengan salah satu templat organisator grafis curah pendapat Canva, seperti Pengelola Grafis Curah Pendapat Daun Kelapa Hijau atau Pengelola Grafis Curah Pendapat Sederhana Biru Putih dan Oranye .
Jika Anda seorang solopreneur atau bekerja dengan tim lean, jangan khawatir! Anda dapat dengan mudah membangun strategi pemasaran digital; pastikan Anda mempertimbangkan semua elemen ini (pemasaran, desain, teknologi, penjualan, dan hukum) saat Anda mengembangkan strategi.
Lakukan riset Anda
Sebelum Anda mulai membangun strategi pemasaran digital Anda, Anda perlu mempersenjatai diri Anda dengan informasi sebanyak mungkin—dan di situlah penelitian masuk.
“Penelitian adalah bagian penting dari strategi pemasaran apa pun, tetapi terutama strategi digital karena penggunaan anggaran dan saluran pemasaran yang efektif memerlukan pemahaman tentang siapa target pelanggan Anda dan bagaimana mereka terlibat dengan merek Anda dan pesaing Anda,” kata Pickworth.
Ada banyak penelitian yang perlu Anda lakukan sebelum mulai mengembangkan strategi Anda, termasuk:
Riset pesaing. Meskipun Anda tidak pernah ingin meniru pesaing Anda, meneliti strategi pemasaran digital mereka dapat memberi Anda wawasan tentang apa yang berhasil dengan audiens ideal Anda—dan, yang sama pentingnya, apa yang tidak berhasil.
Riset pelanggan. Siapa pelanggan Anda? Saluran digital apa yang mereka gunakan? Bagaimana mereka terlibat dengan merek di ruang digital? Mengenal seluk beluk pelanggan Anda sejak awal akan membantu Anda mengembangkan strategi pemasaran digital yang disesuaikan dengan audiens Anda.
Tidak dapat disangkal bahwa meneliti pesaing dan pelanggan Anda secara efektif sebelum Anda mengembangkan strategi pemasaran digital adalah investasi—tetapi ini adalah investasi yang terbayar dalam jangka panjang. “Penelitian pelanggan dan pesaing dapat membantu menghemat waktu dan uang dalam jangka panjang dengan menginformasikan strategi saluran, mengidentifikasi audiens target, dan memahami tindakan pelanggan atas, tengah, dan bawah saluran,” kata Pickworth.
Setelah Anda melakukan semua penelitian Anda, Anda akan ingin berbagi data dengan tim Anda. Presentasikan data penelitian Anda dengan cara yang menarik secara visual dan menarik perhatian dengan salah satu template infografis Canva, seperti Infografis Merah Sederhana atau Infografis Branding Biru Minimalis .