9 Alat Perangkat Lunak Otomasi Pemasaran Terbaik Saat Ini – Mayoritas bisnis saat ini menggunakan beberapa bentuk otomatisasi pemasaran faktanya, penelitian menyebutkan sekitar 51% bisnis saat ini menggunakan teknologi tersebut, dan jumlah itu terus bertambah.
9 Alat Perangkat Lunak Otomasi Pemasaran Terbaik Saat Ini
manticoretechnology – Menurut laporan Forrester 2018 , 55% pembuat keputusan pemasaran berencana untuk meningkatkan pengeluaran mereka untuk teknologi, dengan seperlima responden memperkirakan akan meningkat sebesar 10 persen atau lebih.
Artinya jika Anda tidak menggunakan perangkat lunak otomatisasi pemasaran pada tahun 2019, Anda mungkin ingin mempertimbangkan kembali.
Terlepas dari kebutuhan perangkat lunak otomatisasi, ini adalah ruang yang rumit, penuh dengan solusi perangkat lunak yang berbeda dengan berbagai fitur, dan kasus penggunaan.
Apa perangkat lunak otomatisasi pemasaran terbaik?
Beberapa platform hanya menawarkan tindakan email, urutan tetesan, dan pembaruan CRM. Orang lain dapat membantu dengan penilaian prospek, rotasi prospek penjualan, SMS, dan banyak lagi.
Baca Juga : Ulasan Mengenai Tweetbot Yang Cocok Untuk Pemasaran Online
Produk yang lebih khusus mungkin lebih baik untuk lingkungan SMB dan B2C, tetapi B2B dan perusahaan mungkin memerlukan platform dengan kemampuan yang lebih luas. Berikut adalah beberapa area utama yang perlu dipertimbangkan saat Anda mengevaluasi produk perangkat lunak otomatisasi pemasaran untuk memilih salah satu yang tepat untuk Anda:
Kemudahan penggunaan
Otomatisasi bukanlah hal yang sederhana untuk diterapkan, jadi pastikan antarmuka perangkat lunak akan bekerja dengan Anda, bukan melawan Anda. Lihat apakah Anda dapat menemukan tangkapan layar UX sehingga Anda dapat menentukan apakah tampilannya sederhana dan mudah dinavigasi.
Analisis dan Pelaporan
Anda pasti ingin dapat mengukur keberhasilan kampanye tetes apa pun yang Anda jalankan, jadi perangkat lunak otomatisasi Anda harus melacak metrik yang paling penting bagi Anda.
Di lingkungan B2B dan perusahaan dengan banyak pemangku kepentingan, Anda mungkin juga memerlukan kemampuan pelaporan tingkat lanjut seperti dasbor yang dipersonalisasi atau pelaporan otomatis melalui email.
Saat Anda menjelajahi manfaat dari otomatisasi pemasaran, Anda akan memikirkan hal ini suatu hari nanti. Otomatisasi bisa bersifat teknis, jadi carilah penyedia yang memiliki basis pengetahuan, tutorial, dan opsi dukungan pelanggan lainnya yang kuat.
Keterbatasan
Beberapa platform perangkat lunak otomatisasi mungkin membatasi jumlah tindakan dalam sebulan atau ukuran basis data yang diizinkan.
Masuk ke evaluasi apa pun, ketahui berapa banyak kontak yang Anda miliki, berapa banyak email yang Anda kirim rata-rata, dan apa yang Anda inginkan untuk dicapai oleh perangkat lunak. Ini akan mencegah Anda meremehkan biaya perangkat lunak otomatisasi Anda.
Harga dan Skalabilitas
Jika manfaat otomatisasi dapat diringkas dengan satu pernyataan, ini dia: Ini akan membuat Anda lebih efisien sehingga Anda dapat fokus pada tugas yang Anda sukai dan yang memiliki keuntungan tertinggi. Dengan mengingat hal itu, Anda akan ingin mengevaluasi harga saat Anda mempertimbangkan kemampuan.
Untuk UKM dan organisasi B2C yang berfokus terutama pada email, sistem yang diperkecil mungkin sudah cukup. Namun, dengan kebutuhan yang lebih maju, perangkat lunak perusahaan (dan dengan demikian lebih mahal) lebih hemat biaya dalam jangka panjang.
Pastikan untuk memilih penyedia yang cukup murah tetapi juga dapat tumbuh bersama Anda saat kebutuhan Anda berubah. Bagaimanapun, mengurangi operasi yang membengkak sangat penting untuk penskalaan secara efektif.
Integrasi
Seberapa baik perangkat lunak otomasi pemasaran bermain dengan tumpukan Anda yang ada? Integrasi memungkinkan Anda mengelola data dan mendapatkan lebih banyak dari alat Anda.
Di sini, kami telah menyusun daftar untuk membantu Anda memilah-milah pilihan Anda dan merasa percaya diri memilih solusi pemasaran terbaik untuk Anda dan tim Anda.
- Otomatisasi Pemasaran HubSpot
- Banyak Obrolan
- Mooseend
- Mahakirim
- Intraport
- SendinBiru
- Kampanye Aktif
- Prospek.io
- InfusLembut
- Pilot otomatis
- pasar
- Dapatkan Respons
- Menetes
- Mautic
1. Otomatisasi Pemasaran HubSpot
Fungsi otomatisasi pemasaran HubSpot adalah salah satu alat paling kuat dalam daftar ini dalam hal fitur. Ini juga salah satu yang paling populer dalam hal sentimen pelanggan, menempati bagian kanan atas kuadran G2 Crowd :
Tentu saja, HubSpot memiliki rangkaian pertumbuhan lengkap yang mencakup perangkat lunak penjualan, perangkat lunak pemasaran, dan perangkat lunak pendukung, yang semuanya terintegrasi secara otomatis dengan CRM HubSpot . Efek kombinasi dari memiliki semua data dan aktivitas pertumbuhan Anda di satu tempat dapat melepaskan banyak kemungkinan otomatisasi kreatif yang akan sulit atau tidak mungkin jika Anda menggunakan alat terpisah.
Sebagai mandiri, fungsi otomatisasi pemasaran HubSpot mencakup papan visual yang mudah digunakan di mana Anda dapat membuat alur kerja bersyarat yang sederhana atau sangat canggih:
Diperlukan waktu untuk menguasai alat ini (Anda akan meningkatkan skala lebih cepat dengan bantuan HubSpot Academy ), tetapi begitu Anda memahaminya, kemungkinan kreatif tidak terbatas. Anda dapat mengatur penjawab otomatis daftar email sederhana, atau membangun jaringan aturan yang cerdas dan kompleks yang dirancang untuk menargetkan pengguna tertentu dengan email yang tepat, obrolan langsung, pengalaman situs web, dan banyak lagi.
Pada dasarnya, alat alur kerja adalah otomatisasi di luar email , sehingga Anda dapat meningkatkan pertumbuhan dan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk tugas yang berulang.
2. Otomatisasi
Otomatisasi pemasaran bukan hanya tentang email. Bayangkan mengotomatiskan beberapa percakapan yang lebih berulang di platform lain. ManyChat berfungsi sebagai bot obrolan yang dapat melakukan hal itu di Facebook Messenger dan melalui SMS.
Bot dapat dibuat dalam hitungan menit dengan template dan antarmuka yang mudah digunakan dengan kemampuan drag-and-drop. Selain itu, informasi yang Anda pelajari tentang pengguna Anda dapat disinkronkan ke CRM dan alat lainnya.
3. Mooseend
Moosend adalah platform otomatisasi pemasaran email yang melayani berbagai industri, termasuk e-niaga dan SaaS.
Otomatisasi Moosend menggunakan pelacakan dan pemicu situs web canggih yang memungkinkan Anda mengirim kampanye email yang tepat kepada orang-orang di kontak Anda yang tertarik dengan produk atau layanan tertentu.
Data pelanggan sangat berguna, memungkinkan Anda membuat kampanye rekomendasi produk berdasarkan tampilan produk. Data ini juga memungkinkan Anda membuat laporan terperinci tentang kemajuan kampanye dan aktivitas pengguna sehingga Anda dapat membuat keputusan yang lebih cerdas dan berdasarkan data.
Semua opsi di atas, termasuk resep otomatisasi dan 80+ integrasi, termasuk dalam paket Gratis Selamanya Moosend hingga 1.000 pelanggan.
4. Omnisend
Omnisend adalah platform otomatisasi pemasaran omnichannel yang dibuat untuk e-niaga. Menawarkan alur kerja otomatisasi yang kuat, Anda dapat memulai dengan cepat dengan templat yang dibuat sebelumnya yang mempertimbangkan pedagang online.
Dengan Omnisend, Anda dapat menambahkan beberapa saluran dalam alur kerja otomatisasi yang sama: email, SMS, Facebook Messenger, pemberitahuan push, dan banyak lagi. Omnisend juga menggunakan pembuat visual dan template WYSIWYG yang mudah digunakan yang membuat alur kerja, formulir, halaman arahan, popup, dan email menjadi cepat dan mudah.
Omnisend menawarkan paket gratis untuk pemasaran email dasar, dan tiga paket berbayar dengan berbagai fitur yang dapat disesuaikan. Namun, pedagang berukuran sedang hingga besar kemungkinan akan mendapatkan hasil maksimal dari fitur pengelolaan saluran Omnisend.
5. Ontraport
Ontraport adalah software otomatisasi bisnis untuk pengusaha, solopreneur, dan usaha kecil. Meskipun mereka memiliki fungsi CRM dan otomatisasi pemasaran, mereka juga memiliki beberapa fitur lain untuk menjalankan dan mengembangkan bisnis kecil, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Email Pemasaran
- Halaman arahan
- Pelaporan
- Perdagangan elektronik
- Salah satu hal paling berharga yang ditawarkan Intraport adalah fokus mereka pada pelaporan dan wawasan.
- Sementara beberapa alat bisa menjadi sedikit kotak hitam, Ontraport memberi Anda gambaran yang jelas tentang kinerja kampanye Anda.
6. ActiveCampaign
ActiveCampaign adalah pemasaran email terintegrasi, otomatisasi pemasaran, dan CRM bisnis kecil. Poin terkuat dari ActiveCampaign adalah fungsionalitas otomatisasi pemasaran yang kuat dan fleksibel. Ini adalah salah satu solusi paling komprehensif di pasar. Keterkiriman mereka juga dinilai sebagai salah satu yang teratas di pasar.
Ini mungkin bukan alat yang baik untuk pemula, atau mereka yang memiliki kemampuan teknis rendah. Dibutuhkan sedikit lebih banyak waktu dan usaha untuk belajar — tetapi ketika Anda benar-benar mempelajari platformnya, itu cukup kuat.
7. Pardot
Pardot, bagian dari kerajaan SalesForce, adalah solusi otomatisasi cloud yang sebagian besar melayani klien perusahaan yang memiliki sumber daya teknis dan waktu untuk mempelajari platform.
Mereka memiliki banyak fitur untuk mengotomatiskan komunikasi ke kontak yang ada, dari integrasi CRM hingga pemasaran email, pemeliharaan prospek, penilaian prospek, dan fungsionalitas pelaporan ROI untuk memastikan kampanye Anda berfungsi.
Anda dapat melacak semua interaksi di situs web Anda dan membuat skor prospek prediktif berdasarkan parameter yang Anda tetapkan. Semua ini membantu meningkatkan efisiensi pemasaran dan menghilangkan waktu dan tenaga yang terbuang dari tim penjualan Anda.
Penting untuk dicatat, Pardot adalah perusahaan yang kuat, tetapi tidak memiliki fungsionalitas menghasilkan prospek dan mungkin tidak dapat diakses atau terjangkau untuk bisnis kecil, atau pengusaha.
8. InfusionSoft
InfusionSoft (sekarang Keap) telah ada selama beberapa waktu (15+ tahun, saya percaya) dan telah membantu ribuan pemasar memberikan prospek, pendapatan, dan target akuisisi pelanggan.
Mereka benar-benar berkembang dalam bisnis kecil dan kerumunan solopreneur, dan dalam pengalaman saya, saya perhatikan mereka memiliki basis pengguna yang cukup canggih.
Anda dapat menyiapkan pohon keputusan yang relatif rumit bergantung pada magnet utama mana yang didaftarkan seseorang, berapa banyak (dan mana) email yang mereka buka dan klik, atau data properti kontak lainnya.
9. Autopilot
Autopilot adalah salah satu solusi otomatisasi pemasaran yang paling menarik secara visual di pasar. Mereka membuat pemasaran email, perpesanan, dan platform otomatisasi, dan mereka menyebut diri mereka sebagai platform otomatisasi pemasaran termudah untuk digunakan. Seperti disebutkan di atas, editor visual mereka bersih, mudah dipahami, dan terus terang menyenangkan untuk digunakan.
Tentu saja, platform mereka biasanya digunakan untuk pengiriman pesan dan penargetan yang lebih canggih, tetapi Anda juga dapat membuat penjawab otomatis sederhana berdasarkan urutan waktu.